投诉环比分析,投诉率指标

什么是环比分析?

1、环比(MoM,Month-over-Month):环比指的是将某个月份的数据与上一个相邻的月份进行比较。它主要用于观察短期间隔内的变化趋势,能够反映出月度的增长或下降情况。

2、环比分析:就年报而言,就是将下半年业绩数据与上半年业绩数据作比较。

3、环比是指连续两个统计周期(通常连续两个月)内数量的变化比。环比增长率=(本期数-上期数)÷上期数×100%。因此,环比可以反映近期指标的变化。环比主要分为环比增长和环比发展。

2023年7月国内汽车质量投诉指数分析报告

可以去消费者协会、工商局与车质网等部门进行登记投诉反馈,对厂家有一定约束力的。

汽车质量投诉点评:Model 3今年七个月累计投诉指数53,被投诉车型以2022款为主,投诉问题比较分散。其中,玻璃开裂收到的投诉较多,且均为挡风玻璃突然开裂,疑似存在质量问题。

第七名:极氪投诉指数7855 典型故障:座椅鼓包、电动门故障 汽车质量投诉点评:极氪品牌作为吉利汽车旗下的高端新能源品牌,在2023年的车身电气投诉指数来到了7855。

2023年4月国内汽车投诉排行及分析报告

1、从车系来看,华系车仍然是被投诉最多的车系。长安汽车和比亚迪是被投诉最多的华系品牌,长安汽车UNI系列、CS系列两大热销系列集体沦陷,比亚迪元PLUS、海豚、海豹等热销车型因价格调整纷纷上榜。

2、其中比亚迪海豚车型涨幅最高,由3月份的2起投诉量激增至4月的354起,环比3月增加了352起,与此同时,海豚车型也是“2023年4月车型投诉TOP30排行榜”中投诉量最高的车型。

3、月初,车质网公布了2023年4月国内汽车投诉排行及分析报告,4月共受理车主有效投诉信息11777宗,连续第三个月投诉量破万,创造年内月投诉量最高纪录,环比上涨约8%,同比上涨44%。

4、第六名:RAV4 荣放发动机投诉指数198 典型问题:颗粒捕捉器堵塞投诉点评:2023年,RAV4荣放因颗粒捕捉器堵塞登上合资车型发动机投诉指数排行榜第六名,发动机投诉指数为198。

2023年2月车企投诉指数排行:车机问题成众矢之的

1、第三名:星瑞投诉指数92 典型故障:车机故障 汽车质量投诉点评:星瑞在2月份的投诉指数为92,位居投诉榜第三位。数据显示,2021款星瑞大规模爆发的车机故障问题是星瑞投诉指数陡增的幕后推手。

2、第二名:汉兰达投诉指数766 典型故障:车机无法OTA升级 汽车质量投诉点评:本月,汉兰达投诉指数为766,环比增长17632%。

3、从投诉车企来看,“南北丰田”依然霸榜,投诉指数远超其他车企。集中投诉不减的华晨宝马排名第三。值得一提的是,本月入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅上涨了近一倍。本月,车机故障成为众矢之的,交付问题同样遭到了集中投诉。

环比评分法

1、环比评分法又称DARE法,是一种通过确定各种因素的重要性系数来评价和选择创新方案的方法。环比评分法又称DARE法。是一种通过确定各种因素的重要性系数来评价和选择创新方案的方法。

2、根据相关资料查询显示:环比评分法是一种评估企业财务状况的方法,其中修正重要性系数是用来调整指标的重要性程度,使其更能反映企业的实际情况。计算公式为:修正重要性系数=(指标的实际值-指标的预期值)/指标的预期值。

3、该评分法计算修正重要性系数的方法如下:确定评估指标:确定需要评估的指标或变量。这些指标可以是与业务相关的任何事物,如销售额、利润、市场份额等。

4、原因环比法也叫“0-1评分法”,即在所有方案中两两比较,优者得1分,劣者得0分,然后以各方案得分多少为标准选择方案。

5、环比计算方法是:以上一期数据为基数,与本期数据进行比较,计算本期数据与上期数据之间的比例变化。环比计算通常用于分析时间序列数据的变化趋势,比如销售额、产量等。

相关推荐

评论

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱
  • 网址